“Mi profesión se convirtió en mi más profunda motivación”

Esta semana me llegó la carta que le envió una empleada a su jefe. Quiero compartirla con ustedes porque se trata de una persona motivada desde su interior y comprometida con su profesión.

Buenas tardes doctora Martha.

No estoy segura si usted conoce mi historia de vida, pero quisiera contarle algo. Cuando nací me detectaron una insuficiencia cardiaca que en ese entonces ni siquiera tenía nombre. Inicialmente me dieron tres años de vida que se convirtieron en trece; edad en la que empecé a ser intervenida quirúrgicamente veinte veces. Durante todos esos años siempre me dijeron que NO PODÍA: cumplir 15, graduarme del colegio, estudiar enfermería… Pero Dios tenía un plan diferente para mí y el amor a mi profesión se convirtió en la más profunda de mis motivaciones.

Cuando me gradué llevé mi hoja de vida al Sacatin (nombre del edificio sede de Metrosalud en Medellín) con el sueño de hacer parte de la empresa que me educó a través de mis prácticas y de la que me enamoré a primera vista. He pertenecido a la misma desde hace tres años y medio por prestación de servicios y, a pesar de haber tenido que esperar cada vez por suspensión de contratos, siempre lo he hecho porque aquí es donde quiero estar.

En 2010 me operaron a corazón abierto y créame que me aferré a mi trabajo para soportar grandes dolores. Doctora Martha, usted hoy me dijo que sí, que sí puedo. Puede parecerle extraño, pero lo que usted me ofrece no es una oportunidad laboral sino el privilegio de cumplir un sueño. Dios la bendiga a usted y a las personas que han tenido en cuenta mi labor, espero en esta nueva etapa poderle retribuir a usted y a esta empresa con un excelente trabajo que promueva el mejoramiento continuo de la misma.

Por otro lado, quisiera contarle que al momento me encuentro cursando el segundo semestre de una maestría en Salud Pública en la Universidad CES, la cual curso los días viernes en la tarde y sábados en la mañana. Si bien, de acuerdo con los horarios de los Centros de Salud, no tendría dificultades con el horario de los viernes, me preocupan los sábados, porque no podría asistir al Centro de Salud. Por lo tanto, se me ocurre proponerle pagar las horas de los sábados en semana o trabajarlas en la tarde.

Me pareció muy importante hacerle esta aclaración porque de la felicidad ¡¡tan berraca!! se me pasó contarle esta situación. Sin embargo, hasta el momento la maestría no ha afectado mi desempeño laboral y pretendo continuar así. Adicionalmente, como mujer, creo que la preparación académica es prioritaria si uno busca un proyecto de vida exitoso.

Estoy actualizando mi hoja de vida, pero la haré llegar a primera hora de mañana.

Muchas gracias por su atención y por la sonrisa que llevo en el alma, Dios la bendiga,

Juliana Herrera Valencia
Enfermera del Programa Jóvenes por la vida de Metrosalud, Secretaría de Salud de Medellín

Calentemos motores antes de abordar el dirigible de la calidad

Conformar equipos de trabajo con espíritu positivo, criterios unificados, motivación y compromiso es la clave para garantizar el éxito de nuestros programas y proyectos. Así pues que la invitación, señores directivos, coordinadores, jefes y líderes, es a abrir la mente, ser humildes y sensibilizar a sus grupos de trabajo para que los objetivos no se queden en enunciados.

Recuerde que de su propio compromiso y motivación como líder, depende la motivación de las personas que trabajan con usted. Escucharlos y hacerlos parte de los procesos ayuda a que la delegación sea asertiva y, en consecuencia, a consolidar su liderazgo y el éxito de su empresa o proyecto.

Por qué llevar Seres a su empresa

Gracias a nuestra experiencia en el sector empresarial colombiano, sabemos de la necesidad de hacer de las organizaciones equipos de trabajo conformados por personas competentes. Es fundamental que los empleados, a sus aptitudes para prestar el servicio, sumen nuevas actitudes humanas basadas en valores y encaminadas hacia la consolidación como líderes empoderados y comprometidos con la atención a clientes internos y externos con calidad y servicio.

La realización de estos procesos de formación, así sea en su versión sintetizada, ha permitido a las empresas:

  • Aprovechar los espacios de formación para emprender programas de mejoramiento continuo, liderados por sus directivos y apoyados por todo su personal. Y al equipo de trabajo de Seres Competentes, con la orientación de la empresa sobre los objetivos que desea alcanzar, presentar diagnósticos y propuestas de soluciones en las principales áreas que les faciliten la tarea de escuchar a su personal para orientar su gestión y hacerla altamente efectiva.
  • Aprovechar el equipo de formadores como su enlace para comunicar y motivar al cambio y su aceptación por parte de los integrantes de la organización.
  • Aprovechar los espacios para su capacitación, formación y competencia en liderazgo, aprendiendo el uso de herramientas y técnicas del programa para promover la participación grupal y conformar equipos de trabajo en cada uno de los niveles de la organización, donde cada uno se responsabilice tanto del logro de los objetivos como de la toma de decisiones.
  • Insertar la estrategia de “Cómo alcanzar las estrellas para el Liderazgo – el Empoderamiento”, las vivencias de las capacitaciones, los diagnósticos, soluciones, actividades y documentos de apoyo que utiliza el Programa Guía Gerencial de Seres Competentes, en el desarrollo de sus procesos. Así, los integrantes de la organización están en condiciones de ser multiplicadores, lo que se traduce en optimización de los recursos invertidos en la formación.

La ejecución completa del programa ha permitido logros muy significativos en la formación de Seres Competentes que no sólo tienen aptitudes para desempeñar un oficio o profesión, sino que desarrollan los valores y las actitudes nuevas requeridas para garantizar el éxito de los individuos y las organizaciones familiares, comunitarias y empresariales en este siglo.

El día especial es hoy

En este nuevo día y sólo por hoy: elijo reír… en lugar de llorar. Elijo cantar… en lugar de quejarme. Elijo perdonar… en lugar de ser rencoroso. Elijo amar… en lugar de odiar. Sólo por hoy voy a aplaudir… en lugar de criticar. Voy a acariciar… en lugar de golpear. Voy a bendecir… en lugar de maldecir. Voy a trabajar… en lugar de inventar disculpas. Hoy voy a mejorar mi calidad de vida, en lugar de resignarme a la mediocridad.

Un capsulita de Motivanora.